|
ISO 9000 представлява Международната Организация по стандартизация, създадена през 1947г. Основана е в Лондон на 23 февруари 1947г. от делегати на 26 страни. Централният секретариат на организацията се намира в Женева, Швейцария. Основната отличителна черта на стандарта е процесният подход. Той позволява на организациите да опишат своите дейности как си взаимодействат, т.к. много често изходните данни от един процес се явяват входни за следващия процес.
Това дава възможност на организациите управлявайки процесите да повишават ефикасността си, чрез непрекъснатото подобряване на процесите на база на измервания и използването като коректив на входа на клиентските изисквания и на изхода степента на тяхната удовлетвореност:
Ако имате изградена СУК това ще гарантира, че:
• Вие изработвате продукти/предлагате услуги, които съответстват на изискванията на клиента и на съответните нормативни изисквания;
• Се стремите непрекъснато да повишавате удовлетвореността на клиента чрез ефективно прилагане на Системата за управление на качество.
Ако искате да разберете повече за ISO 9001:2008 и това, което можете да постигнете чрез прилагане на процесния подход във Вашата организация, се свържете с нас.
|
